صفحه : راهنمای ثبت سوال پزشکی در سلام دکتر

در این بخش به بررسی مراحل ثبت سوال پزشکی می‌پردازیم:

1- در صفحه اصلی بر روی منوی پرسش و پاسخ کلیک می‌کنیم

2- به صفحه سوالات منتقل می‌شویم و لیست سوالات پرسیده شده و پاسخ داده شده قابل مشاهده می‌باشد

3- کاربران عزیز ابتدا و قبل از ثبت سوال از طریق بخش جستجو در خصوص سوال خود جستجو کنید و اگر پاسخ خود را نیافتید می‌توانید از طریق بخش ثبت سوال جدید اقدام کنید

4- در این بخش شما ابتدا باید کدملی خود را وارد کنید. اگر قبلا از سامانه نوبت دهی  نوبتی ثبت کرده باشید و یا سوالی در بخش سوالات پرسیده باشید نیازی به ورود اطلاعات نمی باشد و در غیر اینصورت سامانه از شما اطلاعات اولیه را می خواهد و شما بعد از ورود اطلاعات می توانید عنوان سوال و متن سوال خود را وارد کنید.

5- توجه بفرمایید در عنوان سوال خیلی کوتاه و مختصر مشکل اصلی را بیان کنید و از توضیحات چندخطی در بخش عنوان خودداری کنید. همچنین سعی کنید عنوان مفهوم کلی سوال را برساند و از استفاده از کلمات نا مشخص مانند، سلام، درد و ... خودداری کنید تا پزشک با نگاه به عنوان سوال متوجه کلیت مشکل شما بشود تا حدودی

6- در بخش متن سوال شما می توانید هر آنچه نیاز دارید یادداشت کنید

7- بعد از ثبت سوال سامانه به صورت خودکار در بین سوالات ثبت شده آرشیو به دنبال سوالاتی که مشابه با سوال شما می‌باشد، جستجو می‌کند و لیستی از سوالات مشابه برای شما نمایش می‌دهد

8- شما با مطالعه این سوالات و پاسخ‌ها اغلب موارد به پاسخ خود می‌رسید و اگر غیر از این بود می‌توانید دکمه تایید نهایی سوال در انتهای لیست را کلیک کنید تا سوال شما در روند بررسی کارشناسان سلام دکتر قرار بگیرد

9- توجه داشته باشید بعد از ثبت سوال، سوال شما تا تایید توسط کارشناسان سلام دکتر در لیست سوالات سایت نمایش داده نمی‌شود و در نتیجه اگر بعد از ثبت سوال خود را در لیست ندید از ارسال مجدد سوال خودداری کنید

10- هر زمان پزشک مربوطه سوال شما را پاسخ دهد برای شما پیامکی حاوی اطلاع‌رسانی ثبت پاسخ ارسال می‌شود و شما می‌توانید برای مشاهده پاسخ خود به سایت مراجعه کنید

11- توجه داشته باشید در صورتی که از آن دسته از کاربرانی هستید که پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده است، به احتمال زیاد پیامک‌های سلام دکتر را دریافت نخواهید کرد. البته ما پیگیر اقداماتی هستیم تا پیامک‌های سلام دکتر برای تمامی کاربرانش ارسال شود